Komunikace s problémovým pacientem

Cíl:

Obsah:

• Vymezení základní terminologie,
• Vymezeni problematických osobností v praxi zdravotníka,
• Zásady jednaní s nimi – dle specifik problémů,
• Reakce, možnosti řešení, vhodné a efektivní postupy,
• Vymezení nejčastějších problémů,
• Problémová osobnost a překonávání odporu,
• Základní strategie zvládání,
• Určující motivace, typické chování, vhodná strategie,
• Agresivita,
• Úzkostnost,
• Depresivita,
• Problematika komunikace s psychiatricky nemocným,
• Poruchy nálady (deprese, mánie), kolísání nálad,
• Schizofrenie,
• Poruchy chování a jednání – zásady v přístupu, vhodná komunikace a jednání,
• Osobnost s poruchami vnímání, myšlení, intelektu, chováni (zásady přístupu, komunikace, jednání),
• Reakce na stres, poruchy přizpůsobení,
• Pravidla chování a jednání s problematickými lidmi.

Cílová skupina: